為切實改善醫療服務水平和患者就醫體驗，提升群眾滿意度，8月23日,仙游縣總醫院召開了醫院提升滿意度工作推進會。

會上，該院各職能科室負責人對照市衛健委《關于開展“改善醫療服務提升群眾滿意度”專項活動工作方案》的相關要求，圍繞醫院“改善醫療服務十大提升行動”的布置情況，就本部門開展的工作、目前存在的問題以及下一步的整改規劃作了匯報和交流。

該院黨委書記、院長顏偉表示，全院職工要結合今年已成立總醫院和被省衛健委確認為三級綜合醫院的新高度、新層次，靶向發力，找出醫療服務群眾不滿意的癥結所在，對癥下藥，苦練內功，切實以提高群眾健康水平和改善群眾就醫環境為抓手，將所有力量集中到提升群眾滿意度目標上來，將“改善就醫環境、優化服務流程、搭建醫聯體新平臺、聽取群眾意見”凝聚成提升群眾滿意度的正能量，更高水平地滿足人民群眾的新期待。

據悉，會上圍繞“門急診更加便捷、醫療質量更加提升、信息化服務更加提速、醫療收費更加透明、醫德醫風更加弘揚、醫務人員更受尊重、后勤服務更加溫馨、廁所衛生更加凈潔、醫院管理更加優化”等方面，提出了30多條整改措施和發力方向。各科室將對承擔的工作任務進行認真梳理，制定行之有效的工作措施，明確工作推進時間表，確保改善服務舉措得到切實落實，全院服務水平得到大幅提升，群眾看病就醫感受得到明顯改善。醫院將加強對落實情況的督導檢查，積極納入部門績效考核管理，建立責任追究和獎懲機制。對于因落實執行工作不力、推諉拖延相關工作等造成不良影響的，醫院將嚴肅追責處理。