為進一步引導(dǎo)群眾依法、有序、文明信訪，維護信訪秩序和信訪人的合法權(quán)益，全力營造和諧龍華社會氛圍，日前，仙游縣龍華鎮(zhèn)開展“信訪普法”宣傳活動，以“黨建+信訪普法”模式，有效地將普法成效抓到最大。

黨的二十大報告指出，完善網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。龍華鎮(zhèn)利用矛盾糾紛大排查大化解大察訪“百日攻堅”行動、“黨建引領(lǐng)、夯基惠民”工作暨“全市一張圖、全域數(shù)字化”視頻調(diào)度平臺，通過“全市一張圖”線上會商功能對市、縣交辦矛盾糾紛問題所涉及的村進行會商研判，推動工作落到最小治理單元和最后責(zé)任主體，做到民有所呼、我有所應(yīng)、事有所辦。

圍繞鄰里糾紛、家庭婚姻、征地拆遷、宅基地糾紛、債權(quán)債務(wù)等農(nóng)村領(lǐng)域和教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)保、社保、涉法涉訴等民生領(lǐng)域以及“三失一偏”（生活失意、心態(tài)失衡、行為失常、性格偏執(zhí)）、纏訪鬧訪、揚言制造事端等重點人群，該鎮(zhèn)見筋見骨把問題找準(zhǔn)、隱患查清，分類建立臺賬清單，并全部錄入矛盾糾紛銜接指揮平臺。6月、7月份共錄入270件，處置率達96%，辦結(jié)數(shù)達258件，辦結(jié)率96%，群眾滿意率達99%。

該鎮(zhèn)林內(nèi)村林信華因多次向村委會申請建房無果，遂通過網(wǎng)上信訪渠道進行信訪。其間，村委會工作人員多次告知信訪人因所申請建房地塊土地性質(zhì)不符，無法為信訪人辦理建房申請手續(xù)。信訪人不服，認(rèn)為政府應(yīng)該從解決群眾最基本的生存問題出發(fā)，實實在在為老百姓解決住房困難問題，而不是說一堆理由。包村干部知悉信訪人的情況后，第一時間提交龍華鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議進行探討研究，并成立專班解決問題。專班工作人員將林信華的建房問題整理成一份“檔案”，該份檔案包含了相關(guān)建房政策文件，擬建房屋地塊的土地現(xiàn)狀，村莊規(guī)劃方案，以及其他相關(guān)材料。工作人員帶著檔案，圖文并茂向信訪人解釋并提出下一步方案，會積極按照相關(guān)農(nóng)村建房規(guī)章制度進行土地性質(zhì)變更申請，如申請通過，將第一時間為信訪人辦理建房審批手續(xù)，信訪人非常滿意工作人員的細心和態(tài)度，當(dāng)場表示，如此工作方式讓他覺得工作人員不再是敷衍，自己對擁有屬于自己的新房子充滿了信心。

該鎮(zhèn)還落實鎮(zhèn)村干部、民警“每周一、五駐村”制度，集中排查化解矛盾糾紛，防范風(fēng)險隱患，推動轄區(qū)各類問題清單實現(xiàn)“日清日結(jié)”（如圖），著力做到信息反饋在基層、矛盾化解在基層，確保實現(xiàn)“六個不發(fā)生”；緊盯“黨建引領(lǐng)、夯基惠民”工程建設(shè)問題，全員攻堅，補齊短板，構(gòu)建“上下聯(lián)動、問題聯(lián)治”的工作模式，不斷提升黨建引領(lǐng)基層治理效能。

另外，堅持和落實“兩個例會”制度，實現(xiàn)風(fēng)險隱患“全周期閉環(huán)管理”。將近期群眾反映的信訪維穩(wěn)、警情社情、矛盾糾紛等風(fēng)險隱患進行梳理匯總、分析研判，落實包案責(zé)任人，及時流轉(zhuǎn)處置，確保風(fēng)險隱患發(fā)現(xiàn)在早、化解在先。對排查出來的矛盾糾紛，堅持一事一策、一人一策，壓實責(zé)任，逐一限時解決、逐一跟蹤化解、動態(tài)清零。