記者昨日獲悉，今年前2個月，全市各級政務(wù)（便民）服務(wù)中心共辦理業(yè)務(wù)78.28萬件。其中，全程網(wǎng)辦率82.72%，網(wǎng)上申報率83.49%，即辦率95.04%。

據(jù)介紹，我市堅持資源整合、流程再造、數(shù)字賦能“三項并舉”，積極融入“全市一張圖、全域數(shù)字化”工程，推行“一張圖管理、場景式服務(wù)”，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦理率99.42%，零跑動事項占比86.29%，承諾時限壓縮比率82.69%，郵寄辦開通率94.2%。

目前，我市上線莆田市“掌上辦”辦事大廳專題應(yīng)用、辦不成事專區(qū)及訴求處理中心，集中處理市民辦事投訴和訴求，方便市民通過手機App或網(wǎng)頁端辦理各類政務(wù)服務(wù)。

政府服務(wù)便利化也延伸到基層。全市五星級（標(biāo)桿型）、四星級（標(biāo)準(zhǔn)型）、三星級（基礎(chǔ)型）的基層便民服務(wù)中心分別達(dá)到23個、18個、13個。為深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，我市在市、縣區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)中心初步建立起一支180名政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員隊伍，持續(xù)優(yōu)化“服務(wù)一扇窗”。全市54個鎮(zhèn)（街）進(jìn)駐事項共計7031項，“五級十五同”標(biāo)準(zhǔn)化目錄清單內(nèi)其他事項基本實現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)全進(jìn)”，構(gòu)建起完整的市、縣（區(qū)、管委會）、鎮(zhèn)（街）、村（居）四級政務(wù)服務(wù)平臺。

為提升線上服務(wù)便利性，我市深化“自己‘批’網(wǎng)上辦”模式應(yīng)用，共有150多個事項全面上網(wǎng)運行，政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦理率達(dá)99%。并全面鋪開“審批一張網(wǎng)”，梳理拓展“網(wǎng)上辦”“掌上辦”事項清單提供就近幫辦代辦服務(wù)。醫(yī)保業(yè)務(wù)在各鎮(zhèn)（街）實現(xiàn)“全域通辦”；城廂區(qū)靈川鎮(zhèn)試點拓寬“政銀合作”新渠道，推行醫(yī)社保參保、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照辦理和對公賬戶開戶等系列聯(lián)動服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)開辦“一站式”服務(wù)；全市42個派出所推行“不找警種、不分區(qū)域、一次辦成”服務(wù)模式。為老弱病殘等特殊群體和不便人群開展不動產(chǎn)上門服務(wù)，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾辦理宅基地不動產(chǎn)登記下沉至便民服務(wù)中心開展預(yù)約辦理、收件延伸服務(wù)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”改革，全力引導(dǎo)房地產(chǎn)開發(fā)商通過不動產(chǎn)網(wǎng)上辦事大廳線上批量申報，將不動產(chǎn)抵押解押前移至相關(guān)商業(yè)銀行網(wǎng)點集成辦理。目前，我市政務(wù)服務(wù)“好差評”非常滿意率達(dá)99.98%。

市、縣區(qū)兩級在省網(wǎng)上辦事大廳“一件事”專欄上線56個企業(yè)和公民“一件事”套餐，企業(yè)群眾辦事即辦率超過90％。加快推進(jìn)全域通辦，圍繞企業(yè)群眾的異地辦事需求，推出158項“跨省通辦”、37項“省內(nèi)通辦”和302項市內(nèi)“全域通辦”事項。在市、縣區(qū)兩級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“跨省通辦”專窗，與6個外省城市簽訂“跨省通辦”點對點合作協(xié)議。在企業(yè)登記便利化上下功夫，企業(yè)開辦時間縮減至4小時。

工程建設(shè)項目審批速度是營商環(huán)境的重要體現(xiàn)。我市總結(jié)提煉城廂區(qū)、仙游縣工業(yè)項目實行“五證同發(fā)”審批模式的經(jīng)驗做法，向各縣（區(qū)、管委會）工改辦推廣“五證同發(fā)”審批模式。2月以來，共有82個項目實行多個事項聯(lián)合并聯(lián)辦理。

同時，我市以全程網(wǎng)辦為路徑，全力打造公共資源交易陽光服務(wù)平臺，推進(jìn)公共資源交易數(shù)字化，實現(xiàn)項目注冊、信息發(fā)布直至中標(biāo)公示、簽訂合同等全程網(wǎng)上辦理。并優(yōu)化投標(biāo)保證金繳納方式，減輕企業(yè)資金占用壓力。今年已完成政府采購、工程交易等各類項目94個，交易總金額8.26億元，節(jié)約總金額0.63億元。