記者從縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉,今年以來(lái),該局累計(jì)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)9540件,其中投訴3715件,舉報(bào)5825件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失8萬(wàn)余元。 為樹立典型、激勵(lì)先進(jìn),展示我縣放心消費(fèi)創(chuàng)建工作成果,該局通過(guò)廣泛宣傳,動(dòng)員社會(huì)各方面力量共建放心消費(fèi)示范商圈,促進(jìn)行業(yè)自律經(jīng)營(yíng),帶動(dòng)行業(yè)市場(chǎng)秩序向好發(fā)展。截至目前,中駿世界城和仙游居然之家商業(yè)管理有限公司已被認(rèn)定為放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位。 針對(duì)近兩年消費(fèi)者投訴舉報(bào)或媒體曝光的消防產(chǎn)品銷售和使用單位、抽檢結(jié)果不合格的消防產(chǎn)品銷售單位,該局聯(lián)合縣消防救援大隊(duì)、縣公安局開展消防產(chǎn)品及配件專項(xiàng)檢查活動(dòng)。對(duì)經(jīng)營(yíng)者主體資格、銷售商進(jìn)貨查驗(yàn)登記制度落實(shí)等情況進(jìn)行檢查,督促經(jīng)營(yíng)者落實(shí)消防產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,禁止銷售假冒偽劣消防產(chǎn)品,提升消費(fèi)維權(quán)效能。 此外,該局約談2023年投訴舉報(bào)量排名靠前的企業(yè),調(diào)查問(wèn)詢企業(yè)投訴舉報(bào)量大的問(wèn)題根源,要求企業(yè)反思自查,剖析自身原因,強(qiáng)化整改落實(shí),從源頭保障產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范廣告用語(yǔ),減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),避免消費(fèi)糾紛。 |