10月15日上午，市委書記付朝陽到市信訪局接待群眾來訪，面對面傾聽群眾訴求，現場協調解決有關問題。市委常委、政法委書記鄭加清一同參加。

“領導帶頭接訪，就是要真解決問題！”付朝陽接待來訪群眾，隨機抽取來訪事項，詳細了解來龍去脈，當場與有關部門、屬地相關負責同志等研究具體解決辦法。付朝陽強調，要堅持實事求是、依法依規，厘清各自責權利，明確時間節點，盡快形成解決方案。“生活在共同的大家庭，要互相關心理解。”付朝陽與來訪群眾真誠交談，并衷心感謝廣大群眾對黨委、政府工作的大力支持。

“民生無小事！”付朝陽強調，要深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，將心比心、以心換心，實打實解決好群眾的急難愁盼問題。要注重源頭治理，“線上賦能是為了線下更好解決問題”，用好“全市一張圖”，關口下移、重心下沉、力量下壓，推進信訪工作法治化，弘揚新風正氣，努力將問題化解在基層、化解在萌芽狀態。要注重舉一反三，加強對重點信訪事項的梳理歸納、分析研究、閉環解決，健全常態長效工作機制，不斷提高政府公信力、提升群眾滿意度。