日前,仙游縣醫院院長郭賽雄率領院領導及10多個行政職能科室負責人,進行全院行政查房,深入病房聽取患者及家屬對醫院的意見和建議,強化科室管理科學化、標準化、規范化,及時發現和解決實際工作中存在的問題。 一線發現問題,現場辦公解決問題。比如,針對部分診區沒有遵守“一室一醫一患”的問題,現場要求導診人員加強引導,門診專家積極配合,嚴格執行“一室一醫一患”診查制度。對于部分患者反映的微信支付繳費相關問題,立即要求有關科室想方設法及時拿出解決辦法,盡最大努力方便患者。當天,院領導還與部分科室醫護人員座談,傾聽心聲。 此次行政查房現場解決問題12個,對檢查發現和科室提出不能立即解決的6個問題,列出清單,限期解決。行政查房制度的實施,贏得了科室及醫務人員的歡迎,促進了醫療質量的提升和科室管理水平的不斷提高。 據介紹,院領導定期開展行政查房,是醫院的一種管理方式,也是醫院領導班子和職能部門深入臨床一線,傾聽職工、患者意見和建議的一種途徑。該院將以此為契機,進一步規范行政查房制度,及時傾聽職工、患者對科室及醫院發展的意見或建議,通過強化管理,優化工作流程,促進科室建設和業務素質的提高,推動醫院的可持續發展。 ? |