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莆田市首個供電營業(yè)廳轉型融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務中心
2020-07-01 15:45:42??來源：本站原創(chuàng) 責任編輯：楊珺
6月29日，國網(wǎng)仙游縣供電公司社硎供電所營業(yè)窗口正式進駐社硎鄉(xiāng)便民服務中心，與其他行政服務單位共同為群眾提供“一站式”服務。這也是莆田地區(qū)首個入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的供電營業(yè)廳。 據(jù)了解，國網(wǎng)仙游縣供電公司以網(wǎng)點轉型、業(yè)務轉型、人員轉型為著力點，在充分評估業(yè)務受理量、優(yōu)化人員布局的基礎上，確定年內將社硎、園莊2個供電營業(yè)廳與進駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，形成了供電企業(yè)與其他公共服務部門的有效對接，豐富了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心的辦事資源，也降低了供電企業(yè)的營業(yè)廳運營成本。 “供電營業(yè)窗口雖然變小了，辦電卻更加方便了。”據(jù)社硎鄉(xiāng)辦公室負責人陳偉鋒介紹，以前辦理用電業(yè)務，部分群眾要先到便民服務中心開具相關資料證明，再到供電營業(yè)廳或通過網(wǎng)上國網(wǎng)辦理。供電營業(yè)窗口入駐便民服務中心使供電服務向鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務的最前端延伸，讓群眾感受到實實在在的“一站式”服務。 下一階段，國網(wǎng)仙游縣供電公司將在持續(xù)推進營業(yè)窗口與鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心相融合的基礎上，對業(yè)務量大的營業(yè)窗口，通過增設自助業(yè)務辦理機等方式，重新設置服務功能區(qū)域，推進營業(yè)廳“去柜臺化”，引導待辦客戶線上自主辦理。 |
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