日前,楓亭派出所將戶籍辦理窗口前移,變被動管理為主動服務,創新推出戶籍窗口“駐村點”試行模式,贏得轄區群眾的好評。 據悉,當地不少群眾居住地在較遠,“老、弱、病、殘”人員辦理戶籍業務,要到指定地點照相、辦證極為不便。戶籍窗口“駐村點”試行模式,是由戶籍民警對村干部進行培訓,讓村干部了解戶籍辦證業務流程,村民依托村干部辦理相關事宜,遇到問題可向村干部咨詢,也可由村干部代辦有關事項。這讓群眾不出村就能辦證,省去來回往返的麻煩。 楓亭派出所還通過戶籍窗口“駐村點”,及時了解村民面臨的困難問題,主動為他們排憂解難。如該所戶籍民警在開展駐村點業務時,了解斗北村村民邱某,因孩子的戶口還未申報,影響了孩子的入學。戶籍民警立即聯系社區民警,為邱某進行前期材料搜集,在上報所領導后,為其開辟無戶口人員綠色通道,在最快的時間內申報戶口。“駐村點”模式試行以來,已幫助群眾解決辦證問題20余個。 |